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优化流程管理 建设一流水工工程施工企业
作者:佚名 来源:建设工程教育网 点击量: 发布时间:2011-12-26 11:27:10
要向公司上交管理费和利润,但职责定位不明,导致基层单位首尾不能兼顾,往往既不能完成利润,管理也各自为政;调整后,成立机械部、船舶部和以项目为单位的项目部。船舶部、机械部作为设备管理部门,执行公司下达的年度费用预算,不再进行独立成本核算。项目部变为执行公司策划的项目实施方案和目标成本预算的施工管理单位,精力集中于履行施工合同,执行和优化施工方案,降低施工费用和资源消耗量,缩短耗用资源较大工序的施工工期,创造性地满足业主的期望,实现施工合同中明示的和暗含的利益。

  二、资源方式的改变

  2002年以来,公司一个重大改变即是资源筹措、配置、使用等方面的高效整合。资源包括资金、船机、材料、人力、工艺方法等。应用5W1H(解析分析法)的分析方法,通过PDCA循环,达到资源整合的最优。各类资源的有效流动,与业务流程互为依托,使公司整体效益提高,减少浪费,形成整体、有序的良性循环。

  1.资金整合。实行收支两条线的管理模式。公司本部及各项目部所有资金收入均进入公司指定的银行总账户,由公司统一安排使用,各项目部及核算单位不再设立收入账户。公司所属各单位使用资金需向公司编报资金预算,经公司预算委员会审定后,由财会部向各单位划拨资金。实行财务收支两条线后,收入集中,公司能全局统筹安排资金,充分盘活公司的资金,使资金在公司内部真正流动起来。

  2.船机设备的整合。改变了职能的船舶部和机械部,对公司拥有的船机设备进行结构性调整,处理一些社会性较高的设备,如土方设备;保留并逐步增加公司的核心设备,如大型起重设备等的比重,一方面可减轻公司设备折旧的负担,另一方面加强企业的核心竞争力,利用社会资源也能对外界灵活反应。

  3.人尽其用,与市场接轨以激活积极性。公司组织机构重新设计后,进行了岗位设计,对岗位进行了描述,人员工作标准出来了。为激活人员的积极性,进行了岗薪改革,逐步同外部市场接轨,薪随岗变,打破国有企业传统的大锅饭和平均主义,拉大差距,岗位集成性高,岗位要求高。在分配机制上个人利益、项目利益与公司利益紧密挂钩,公司整体效益好,个人利益也必然好。公司为每位员工记录业绩,不同于以往的年度考核,而是真实客观地记录员工的工作情况,考核分配也是动态反应其工作过程,员工不必担心因其在不同的项目或岗位而利益受损。

  4.社会资源的灵活运用,达到共赢目的。随着专业化的分工,公司也越来越多地利用外部社会资源,主要体现在外租设备、外聘人才、引入合作方共同完成施工任务这三个方面。外租设备及外聘人才,相对来说比较简单,对工程分包方的控制是体现施工企业管理水平的重要指标。

  三、流程管理体系的建立

  为配合业务流程管理及新的组织机构,公司重建规章制度,在公司现行有效的规章制度基础上,对全公司范围内现行制度进行大清理,摒弃不适应的制度,建立新的制度,并以程序的方式发布。

  程序的形式是图、表、文字相结合,程序编写的负责人即是该项流程的负责人。程序编写是一项特别重要的工作,等于是制定游戏规则,是办事依据。因此,要经过反复调研、对比斟酌,征求意见时亦兼作可行性试验。文件试运作一段时间后,在各部门及项目部中间激起了很大的反响,纷纷对程序提出实质性的修改意见,这些意见均被审慎地接受。现在,公司已形成以流程管理为中心的程序文件体系,这些程序是各业务部门及项目部的工作标准。

  用程序的方式颁布公司的重要规章制度是一项变化。每项业务均用清晰的流程图表示,然后用文字对流程的各个模块加以说明,遵循5W1H的模式,为流程各要素作出规定,使之易于操作。在程序运作过程中,对严重不适合的情况,及时修订改版。经过公司经理批准的程序具有与红头文件同等的效力。

  四、信息系统和企业文化的支持

  在业务流程再造的过程中,借助信息化实现信息共享,从而加快流程速度,提高工作的准确性,提高整个流程的工作效率。至2003年第二季度,公司内部网终于成为一个易进入、平台相对独立的成熟虚拟空间,每个员工可借助这个平台开展业务,达到信息共享,促成协作。虚拟办公环境解决了由于地域分散造成沟通不及时等诸多问题。

  在进行业务流程再造伊始,公司领导班子成员充分认识到,企业文化是业务流程再造获得成功的基本保证。流程再造要以前瞻性的眼光,对公司的业务流程进行一定程度上的超前设计,这本身就提出了一种新文化、新理念的要求,也就是说,没有新文化、新理念的支持,流程再造就会遇到不可克服的障碍,而企业的每一流程又反

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