黄先生谈到2001年Gartner Group的调查，IT项目的失败率是72%，我想请教的是他们有没有同时调查导致失败的因素有那些，失败率与项目的大小有没有关联。

另外，黄先生也谈到科技项目和基建项目，上面所提到的调查应该是针对科技项目的，那么基建项目的表现又如何呢？有没有相关的调查报告？

以上，多谢。
eExam

其实项目的成功与失败并不在于项目的大少，不管是大型项目还是小型项目，面对的挑战多是大同小异，唯一不一样的是每一个项目由不同的技术组员结合而成，那些组员能否为项目带来效益是其中的一种挑战，再者便是项目的需求，项目的计划，投资，工期等多方面，一个项目能否成功完成全在于项目经理能否灵活地应用知识体系中的管理方法来面对项目的挑战。

同样的项目，由不同的组员结合负责交付，或在不同的地方进行交付，都会有不同的效果，也是为什么项目管理是技巧和知识的实际应用。

很抱歉你的第二点问题我没有办法提供答案。

黄绍良

之所以有此一问，源于IT项目管理上很有名的Standish Chaos Report，看来Gartner Group的调查对象、分析方法、以及结论都与Chaos Report有所不同。

很可惜，Chaos Report我只能看到94－98年的的，太早了点。

关于第二个问题，我本人是做软件开发的。单就可靠性而言，大厦相比于Windows，很难想象住在大厦里如果要经常reset那会是一种什么结果。还是想请教一下黄先生，造成这样的差异，到底是工具方法的问题，还是项目本身复杂度的问题？

以上，多谢。
eExam

黄绍良

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